Conditions générales
Les présentes Conditions générales d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site internet (ci-après, le « Site »). En accédant à ce Site, vous acceptez les présentes Conditions générales d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.
1. Définitions
- Site : La plateforme internet accessible via le domaine onzemarsinstitut.ch.
- Utilisateur : Toute personne naviguant sur le Site, incluant les visiteurs et clients potentiels.
- Réservation : La prise de rendez-vous pour une prestation de service via notre Site.
2. Utilisation du Site
Le Site offre des informations sur nos services ainsi qu’un système de réservation en ligne. L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site uniquement à des fins licites et conformément aux présentes CGU.
3. Accès et disponibilité
Nous nous efforçons de maintenir l’accès au Site 24/7. Cependant, nous ne garantissons pas que le Site sera toujours disponible et nous nous réservons le droit de l’interrompre temporairement pour maintenance ou mise à jour, sans préavis.
4. Politique de réservation et d’annulation
4.1 Réservation
L’Utilisateur peut réserver une prestation directement via le Site. La réservation est effective après confirmation par email. L’Utilisateur doit fournir des informations exactes lors de la réservation.
4.2 Annulation ou modification
- Toute annulation ou modification doit être effectuée au moins 48 heures avant la date du rendez-vous, faute de quoi la totalité de la prestation pourra être facturée.
- Les demandes d’annulation ou de modification peuvent être faites directement via le Site ou en nous contactant par email.
5. Tarifs et paiements
Les prix des services sont affichés sur le Site et peuvent être modifiés à tout moment. Toute prestation réservée avant un changement de tarif reste due au tarif en vigueur au moment de la réservation.
6. Politique de confidentialité et cookies
Notre politique de confidentialité et cookies décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des Utilisateurs. En utilisant notre Site, vous acceptez également les termes de cette politique, disponible [ici].
7. Droits de propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de notre société. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite, sauf accord exprès.
8. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour fournir des informations exactes sur le Site, mais nous ne pouvons garantir leur exhaustivité ni leur exactitude. En conséquence, notre responsabilité ne peut être engagée en cas d’erreurs ou d’omissions dans le contenu du Site.
9. Modifications des conditions générales d’utilisation
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure en bas de cette page. L’Utilisateur est invité à consulter les CGU régulièrement pour rester informé des éventuelles modifications.
10. Loi applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. En cas de litige, et si aucun accord amiable ne peut être trouvé, les tribunaux suisses seront compétents.
11. Mentions légales
Nom de l’entreprise : Onze Mars Institut
Adresse : Route du Château 40, 2520 La Neuveville
Contact : 079 308 05 91
Email : stephanie@onzemarsinstitut.ch
Dernière mise à jour : 10.11.2024