Politique de confidentialité et cookies

Cette politique de confidentialité explique comment ce site internet collecte, utilise, conserve et divulgue les informations des utilisateurs (appelés « Utilisateurs ») du site internet (appelé « Site »). Elle s’applique au Site et à tous les services offerts par notre société.

1. Définitions

Utilisateur : toute personne naviguant sur notre Site internet.
Données d’identification personnelle : toute information permettant d’identifier directement un Utilisateur (ex. adresse email).
Données d’identification non personnelles : informations collectées automatiquement qui ne permettent pas d’identifier personnellement un Utilisateur (ex. type de navigateur).
Cookies : petits fichiers stockés sur le terminal de l’Utilisateur, permettant d’améliorer son expérience de navigation.

2. Données d’identification personnelle

Nous pouvons collecter des données personnelles des Utilisateurs lorsque ceux-ci visitent notre Site, s’inscrivent, ou s’abonnent à notre newsletter. Ces données peuvent inclure l’adresse email, fournie volontairement par l’Utilisateur. Ce dernier peut toujours visiter notre Site de manière anonyme et refuser de fournir des informations, mais cela peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

3. Données d’identification non personnelles

Des informations non personnelles, comme le type de navigateur et le fournisseur d’accès internet, sont collectées automatiquement à chaque visite. Ces données servent à améliorer l’expérience utilisateur de manière globale.

4. Utilisation des cookies

otre Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience Utilisateur. Ceux-ci sont stockés sur le terminal de l’Utilisateur et peuvent être refusés ou acceptés via les paramètres du navigateur. Certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement sans les cookies.

5. Utilisation des données collectées

Les données sont utilisées pour :

Améliorer le service client : Les informations fournies nous aident à répondre aux demandes d’assistance.
Personnaliser l’expérience Utilisateur : Nous analysons l’utilisation de notre Site pour adapter les services.
Envoyer des emails périodiques : Les adresses emails sont utilisées pour envoyer des informations sur les abonnements et des réponses aux demandes. Les Utilisateurs peuvent se désabonner de la newsletter via un lien de désinscription inclus dans chaque email.

6. Protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

7. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons les données personnelles des Utilisateurs. Nous partageons uniquement des données globales et anonymes avec nos partenaires pour des analyses générales.

8. Sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. La navigation et l’interaction avec ces sites sont soumises à leurs propres politiques.

9. Droits de l’Utilisateur

Conformément au RGPD, les Utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de leurs données en nous contactant directement.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La date de la dernière mise à jour sera indiquée ci-dessous. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter cette page régulièrement.

11. Acceptation de la politique

En utilisant ce Site, l’Utilisateur accepte cette politique de confidentialité. Si l’Utilisateur continue de naviguer après une mise à jour, cela signifie qu’il accepte les changements apportés.

Dernière mise à jour : 10.11.2024